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真情服务,让残疾人舒心“飞”
作者:    日期:2020-12-16

真情服务让残疾人舒心“飞”

 

     随着冬季气温骤降,室外寒风凛冽,三明沙县机场候机楼内却暖意涌动,洋溢着温暖和谐的温馨氛围。

2020年12月15日,三明沙县机场迎来一位盲人乘客,三明机场地勤服务部多措并举,合力保障旅客温暖出行。为使该乘客不受寒意侵袭,工作人员主动升级服务,开辟绿色通道,提供头等舱休息室进行候机,同时以陪伴就餐、引领登机等方式,提供“一对一”专属服务。



为将“真情服务”原则落到实处、做到细处,今年来,三明沙县机场通过加大头等舱基础设施改造、积极举办节日特色活动、落实遗失物后续处理工作等举措,为旅客出行提供更加贴心、便捷的服务,助力机场建设。



下阶段,三明机场将始终坚持“人民航空为人民”的服务宗旨,积极做好疫情防控、安全运行、服务质量等各项工作,全力保障旅客温暖出行。